一、威能热水器f13故障现象。
显示f13故障代码，使用异常，如不着火、自动熄火等。
二、威能热水器显示f13解决方案。
1.重启复位试试。
2.过热保护是否闭合，否则需要手动复位过热保护。
3.外部气体供应是否正常。
4.采暖功率设置(最小功率设置是否过小导致无法点火)。
5.检查点火电极、火焰检测电极及相应的导线(包括电极的位置和间距)。
6.点火器故障。气阀故障。
三、威能热水器的保养方法有哪些?
1.使用电热水器时，打开水阀而不出水时，应立即断开电源，防止因故障而损坏电热水器。
2.使用电热水器时，应避免因进水口过小导致出水口温度过高而损坏电热水器。使用储水式电热水器时，通电加热前必须注满冷水。如果热水阀有水流出，储水合适，可以通电。
三、严防阀门同时安装在进出口。在有冰冻期的地区使用电热水器，保证热水器中的水有一定的温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。
4.为了防止烫伤，可以先打开冷水阀，再打开热水阀;关闭时，先关闭热水阀，再关闭冷水阀。储水式电热水器的使用要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。
5.自来水阀最好不要使用带手轮的阀门，可以使用扳手阀门，防止有人误关水阀，导致水箱缺水烧坏电热丝。如果水压或电压过低，应暂停使用。
